受付時間: 平日 10:00 ～ 18:00（米国東部時間）

お子さま一人ひとりの学習状況や目標に合わせたカリキュラムをご用意します。 また、現地校や補習校、ほかの習い事などで忙しいお子さまにも無理なく・無駄なく継続して日本語学習ができるように、宿題の分量に関してはお気軽にご相談ください。

　子どもが何を勉強しているかをどのように確認できますか？

• ショウイン学習システムで学習された履歴は、教科ごと、単元ごとに詳細に記録されており、いつでもご自宅から確認することができます。 さらに、毎月発行される学習報告書では、お子さまの進捗状況とそれに合った的確なアドバイスを受けることができます。

• 　休んだときに振り替え授業はありますか？
  
  
  • 事前（授業日の前々日またはそれ以前）にお休みのご連絡をいただいた場合にのみ、月に１回を限度として振り替え授業を行います。 ただし、振り替え授業の日時はみらい塾が指定した日時になりますので、あらかじめご了承ください。
  
  
  
  • 　学年が上がると料金も上がりますか？
    
    
    • いいえ、ご安心ください。
      

      海外在住の子ども達が日本語学習を長く続けられるよう、年齢や学年にかかわらず、各コースの受講料は一律です。 また、個別または少人数指導でありながら、集団指導並みのリーズナブルな料金設定です。

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    ショウイン学習システムのご利用にあたって
    
    
    
    • 　自宅でネット教材（ショウイン学習システム）を使用するのに必要なものは何ですか？
      
      
      • インターネットに接続されたコンピュータとノート学習のためのノート数冊が必要です。 また、応援コールやオンライン家庭教師として担任コーチと話をするときは、Webカメラ、イヤホンとマイクが一体化したヘッドセットが必要です。 スピーカーやマイクが内蔵されたコンピュータもありますが、指導に集中していただくためにも両耳タイプのヘッドセットをご使用ください。
        
        

        ※ヘッドセットは有料で貸し出しています。
        ※ネット教材の動作環境はこちらからご確認できます。

      
      
      
      • 　専用のコンピュータやインターネット接続は必要ですか？
        
        
        • すでにご家庭にあるコンピュータやインターネット接続でご利用いただけます。別途専用のものは必要ありません。
        ※ネット教材の動作環境はこちらからご確認できます。
        
        
        
        • 　必要なコンピュータ環境は何ですか？
          
          
          • 解像度:1024×768以上／Flashが動作するブラウザ環境があれば問題なく学習できます。 詳しくは、必要なPCスペックをご確認ください。
            ※ネット教材の動作環境はこちらからご確認できます。
          
          
          
          
          • 　引っ越しをしたり、コンピュータを買い換えても引き続きネット教材は使えますか？
            
            
            • はい、もちろん大丈夫です。
              

              引っ越しで国や地域、使用するコンピュータが変わっても、同じログインIDとパスワードで引き続きご利用いただけます。

            
            
            
            
            
            
            
            
            
            
            ショウイン学習システムのログインについて
            
            
            
            • 　一人分のIDをきょうだいで共有してもいいですか？
              
              
              • 同じIDを使ってショウイン学習システムにログインすると、お子さまの学習記録に矛盾が生じてしまいます。 間違えた問題をまとめた「じゃくてんバスター」を有効に活用し、 お子さま一人ひとりに合った的確な分析をするためにも別々のIDをお使いください。 なお、兄弟姉妹で受講すると受けられる割引特典につきましては、お気軽にお問い合わせください。
              
              
              
              • 　ログインIDまたはパスワードを忘れました。
                
                
                • ログインIDまたはパスワードをお忘れの場合は、お問い合わせフォームにログインIDまたはパスワードのどちらかをご記入の上、お問い合わせください。
                
                
                
                • 　パスワードを変更できますか？
                  
                  
                  • はい、もちろん大丈夫です。
                    

                    パスワードの変更を希望される場合は、お問い合わせフォームにログインIDと現在のパスワードおよび変更したいパスワードをご記入のうえ、お問い合わせください。

                  
                  
                  
                  • 　ショウイン学習システムにログインできません。
                    
                    
                    • まず、以下の項目をお確かめください。
                      
                      
                      • ●　ログインIDおよびパスワードが正しいか。
                      • ●　ほかのコンピュータで学習画面を開いていないか。
                      • ●　インターネットが正常に接続しているか。
                      • ●　セキュリティーソフトが接続を遮断していないか。
                      • ●　Flash Playerのバージョンが最新版か。
                      
                      以上の項目を確認したあともログインできない場合は、お問い合わせフォームより《表示されるエラーメッセージ》などを詳しくご記入の上、お問い合わせください。
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    各種手続きについて
                    
                    
                    
                    • 　月の途中で入会すると月謝は日割りになりますか？
                      
                      
                      • はい、もちろん大丈夫です。
                        

                        入塾された月は日割り計算いたします。なお、初回のご請求のみ、入塾金および翌月分を合わせた料金となります。

                      
                      
                      
                      • 　途中でコースの変更はできますか？
                        
                        
                        • はい、もちろん大丈夫です。
                          

                          お子さまの学習状況や目標に合わせていつでもコースを変更していただけます。 コース変更を希望される場合は、変更したい前月の20日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

                        
                        
                        
                        • 　退塾したい場合はどうすればよいですか？
                          
                          
                          • 退塾したい当月の20日までに退会される旨をメールまたはお電話にてお知らせください。 なお、月途中で退塾のご連絡を頂いた場合でも、月末までの残り日数分の授業料の払い戻しはいたしませんので、あらかじめご了承ください。
                          
                          
                          
                          
                          
                          
                          
                          
                          
                          
                          検定試験について
                          
                          
                          
                          • 　みらい塾で検定試験を受けられますか？
                            
                            
                            • はい、できます。
                              

                              みらい塾は漢熟検定と数学検定の公式検定会場に指定されており、塾生だけでなく一般の方も受検することが可能です。 各検定試験の実施スケジュールやお申し込みは、こちらでご確認ください。

                            
                            
                            
                            • 　みらい塾で漢熟検の申し込みをすれば、どんなサポートが受けられますか？
                              
                              
                              • 塾生以外の一般の方がみらい塾で漢熟検定のお申し込みをされた場合、試験当日まで漢熟検対策公式教材「文字蔵くん（３～８級出題レベル）」を無料でご提供いたします。 さらに、受講回数にかかわらず定額料金で参加できる「漢熟検定特別クラス」では、プリント学習や過去の検定問題などと合わせてバランスよく勉強をし、読み書きの定着を目指します。
                              
                              
                              
                              • 　検定の申し込み方を教えてください。
                                
                                
                                • 受検のお申し込みは、所定の申込書をダウンロードし必要事項をご記入のうえ、既定の検定料や写真（該当者のみ）を添えて受付締切日（必着）までに事務局までお送りください。 また、こちらからオンラインでのお申し込みも受け付けております。 なお、締切日を過ぎて到着したものは次回の実施日に自動的に繰り越されますので、締切日には十分ご注意ください。 各検定試験の実施スケジュールやお申し込みは、こちらでご確認ください。