こんにちは。みらい塾 塾長の馬場です。
皆さんは、よくオンラインショッピングをされますか。
ニューヨークなどの大都市を除き、近くの町や店まで数キロ離れていることもある大国アメリカでは、いまやオンラインショッピングは消費者には欠かせない存在です。
近年、ビジネスの規模にかかわらず、オンラインでの販売を積極的に行っているところも多く、こうしたオンラインショッピングの発達とともに浸透してきたのが、Subscribe（定期購入）サービスです。以前から雑誌や新聞の【定期購読】システムはあったので、皆さんも馴染みがあるサービスではないでしょうか。
大手通販サイト「Amazon（アマゾン）」でも、日用品や消耗品などを定期購入すると、通常より５～１５％ディスカウントされたお得な価格で購入することができます。
そこで、今日は、アメリカで大人気のユニークな定期購入サービスをご紹介しましょう。
Harverd Business School（ハーバード・ビジネス・スクール）で知り合ったコスメ仲間のHayley Barna（ヘイリー・バーナ）とKatia Beauchamp（カティア・ビューチャンプ）により、2010年９月にニューヨークで立ち上げられた「Birchbox（バーチボックス）」は、翌年には、クラウドサービス「Dropbox（ドロップボックス）」や画像共有サイト「Instagram（インスタグラム）」の創業者と並び、「The 10 Biggest Entrepreneurs of 2011（2011年ベスト起業家10人）」に選ばれたほど急成長しているコスメのオンラインショップです。2012年には、フランスの同業社JolieBoxを買収し、現在ではフランスのほか、イギリスやスペインでも同様のサービスを展開しています。
バーチボックスでは、月額１０ドル（年間一括で110ドル）の定期購入を申し込むと、毎月、異なるコスメのサンプルや新商品のミニサイズなど４～５個がギフトボックスで届けられます。ちなみに、月額２０ドル（年間一括で195ドル）の男性向けもありますよ。どちらも何が入っているかは開けるまでのお楽しみで、これまで知らなかった商品を発見できるサプライズ要素満点のサービスです。
届けられる商品サンプルは、化粧品やスキンケア用品、香水、ヘアスタイリング剤、ネイルなどで、これらは申込の際に回答したアンケート（髪質、肌タイプ、ファッションスタイル、美容に関する悩みなど）を基に、一人ひとりにカスタマイズされます。また、同じサンプルが何度も届くことはありませんので、ご安心を♪
こうした定期購入のオンラインショップはほかにもありますが、その中でもバーチボックスが成功したのは、なんと言っても充実した【ウェブサイト・コンテンツ】でしょう。
コスメ・エキスパートらによって製作された動画やオンラインマガジンなど、役立つ情報や裏ワザのコスメ・テクニックをウェブサイトや公式ブログ、フェイスブックなどから無料で提供しているほか、購入者は受け取ったサンプルの使い方をYouTube動画で学んだり、ソーシャルメディアを通じて質問したりすることもでき、「サンプルを送っておしまい」といった一方通行のサービスではないのが人気の秘訣です。もちろん、サンプルが気に入ったときは、ウェブサイトからフルサイズの商品を購入できます。
ソーシャルメディアをフル活用した【細やかな心遣い】をぜひお試しあれ！
【店舗詳細】
Birchbox @SoHo
433 West Broadway, NY
646-589-8500
公式サイト
※商品や情報に関しての詳細は、公式サイトまたは上記連絡先へ直接お尋ねください。
コスメ上級者のみならず、初心者の心も取り込んだ「おもてなし」の心は、世界共通で喜ばれる究極のサービスですね。♪(^-^)
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