こんにちは。みらい塾 塾長の馬場です。
皆さんは、よくタクシーを利用されますか？
Yellow cabs / CJ Isherwood
ニューヨークでは、市内を走っているタクシーをYellow Cab（イエローキャブ）と呼びます。ちなみに、ロンドンではBlack Cab（ブラックキャブ）と呼ぶらしいです。
オンラインのホテル予約サイトである「Hotels.com」が毎年実施しているタクシーサービスに関する調査の2012年版によると、５年連続でロンドンのタクシーサービスが世界１位に選ばれました。
ニューヨークなどの大都市を除けば、タクシーは、多くの旅行者が旅行先の主な空港から最初に利用する移動手段のひとつであり、タクシーでの体験・第一印象がそのままその国の評価に繋がりかねないですから、こうした調査は観光業界にとって必要かも知れませんね。
この調査では、世界２８ヶ国の各都市のタクシーサービスに関して、乗り心地、料金、利便性、道の把握度、清潔さ、親しみやすさ、安全性などの７項目をさまざまな角度から評価し、ランキング形式にまとめています。
５年連続世界１位に輝いたロンドンのタクシーは、ドライバーの道の把握度、車内の清潔さ、乗り心地、そして安全性の項目でそれぞれ１位を獲得しています。
Black London Cab / jtbarrett
ちなみに、ニューヨークのタクシーは、大都市の利点を生かし利便性の項目で１位を獲得したにもかかわらず、昨年に引き続き２位という、少し残念な結果でした。
しかし、清潔感溢れ乗り心地もバツグンの車内と、恐縮してしまうほど丁寧なサービスを提供してくれる日本のタクシーが、今回のランキングでは、ロンドン、ニューヨークに次ぎ３位という結果だったのには、個人的に驚きを隠せません。
これは、Hotels.comがイギリスに本拠地を置くサービス媒体のため、欧米に軍配が上がったのでしょうか。
そういう大人の事情はさておき、Hotels.comでは、他にも少し変わった調査もしており、その結果が大変興味深いです。
回答者の15％はタクシーのドライバーにチップを渡さないと回答し、39％の人は料金の端数を切り上げるだけだと答えました。
また、タクシーに世界１お金を使っているのはオーストラリア人で、反対に、イタリア人が一番使わないという結果でした。
【世界のベストタクシー（Hotels.com調べ）】
- London（イギリス・ロンドン）
- New York（アメリカ・ニューヨーク）
- Tokyo（日本・東京）
- Shanghai（中国・上海）
- Bangkok（タイ・バンコク）
【参考サイト】
Hotels.com
ロンドンのタクシーは概ね高評価でしたが、料金の項目では最下位でした。ロンドンのタクシー料金は、そんなに高いんでしょうか？？ (^_^;)
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